尧都农商银行发展线上营销推动金融业务高质量发展

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黄河新闻网临汾讯(通讯员王韬)今年以来,尧都农商银行积极落实省联社临汾审计中心“五转五精”的思想,转变思想,通过找准市场定位、加强渠道建设,转变营销模式,借助科技的力量,构建“线上申贷”渠道,将线下网格化营销和线上精准获客相结合,构建符合新形势下业务发展的精准化营销体系,努力推动零售业务实现高质量创新发展。

探索期——开通“信用卡线上申请”先驱试行

信用卡市场一直是零售业务的兵家必争之地,竞争尤为激烈,传统的“扫街”线下营销已不能满足获客要求,线上申请已是信用卡获客的大趋势。尧都农商银行普惠金融事业一部积极与互联网金融部沟通,提出信用卡线上申请需求,经过系统调试及沟通,于2019年3月底在晋享生活APP中上线加入申请信用卡模块,客户只需填写相关信息即可在线申请相应卡种,后台获得客户数据后,第一时间进行电话邀约,对符合申请条件的客户进行面签,次日即可出卡,手续简洁方便,保证时效,提升产品竞争力。截至目前,共获取253户意向客户,符合条件且成功办理35笔,授信22万。

成型期——开通“消费贷线上申请”共克时艰

面对突如其来的新冠肺炎疫情,消费类贷款业务亟需加快转型步伐,普惠金融事业一部逐步由传统的电话、短信、走访街道、社区获取客户信息转移到微信、抖音等新媒体获取信息,逐步由线下服务转移到线上服务。为进一步推进普惠业务的发展,充分利用官方公众号资源,将消费贷线上申请入口嵌入微信公众号,客户只需填写相关信息就线上申请,7*24小时服务,电联确认核实,线下审批获得贷款资金。截至目前,共获取960户客户信息,储备35户符合条件的意向客户。

推广期——上线“尧商推客”广拓客源

为赋能一线员工地推,尧都农商银行与第三方公司线上沟通、线上互动、线上辅导,在一个月内成功上线“尧商推客”智能营销助手(微信小程序),通过“指尖一点,精准触达”的高效营销模式,实现了营销渠道多元化、员工营销智能化、业务办理便捷化、用户数据精准化。截至目前,已上线晋享流水贷、商户通和晋享e付3个线上拓客入口,通过全员在朋友圈的活跃营销,极大提升了以上产品的关注度。

智能营销,让金融服务与客户更近一点。尧都农商银行将全面构建“线上”渠道,让客户少跑腿、让数据多跑路,缩短与客户的物理距离,拉近与客户的心理距离,提高办理贷款效率,让精准获客的触角更加敏锐。

[编辑:张蒙悦]

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